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差不多一刻钟,许诺将临时加进去的内容修好,调试了一下接口后,再看会场,人已经越来越多了。
“许诺,到门口来一下。”是允儿的电话,许诺起身看了看主会场,确认没什么问题后,才快步往大门处走去。
“允儿,什么事?”许诺走过去,林允儿正在低声批评会务公司的员工。
“要他们送的咖啡甜点,牌子全错了。水果也不够新鲜,都这个点了,让他们重新去买,人手又不够。”林允儿满脸的恼意与焦急:“市场部还能派出人手吗?否则真要出丑了,卓雅这样的公司,全国性的发布会,怎么能用这样没档次的东西。”
“市场部的除了陈列间还有人,其它的都在卖场,能不能让酒店解决?”许诺不禁也皱起了眉头——水果小点不是大事,甚至可以说在这样的会议里是最微不足道的。
但直接入口的东西,又是客户最在意的——高端定位的新品、连赠品都讲求与正品同样品质的卓雅、对细节挑剔得历害的许诺,自然不能在这样一个细节上,拉低客户的现场体验感觉。
“我试一下。”林允儿点了点头,立即给酒店经理打过电话去。
许诺也给Marry打了电话,让她那边快去准备一些打车送过来。
“怎么样?”许诺见林允儿挂了电话,忙问道。
“他们可以安排人帮我们去买,恐怕时间上有些赶。”林允儿沉着脸说道。
“把桌上的小盘全收起来,让酒店把他们现有的提供一些过来,再把现有的挑选一下,放到休息区去。后面采购过来的,晚上放到客户的房间。”许诺快速的说道。
“这样行吗?客户已经习惯了开会的时候要吃点东西、喝点咖啡。若放在休息区,大家在会议中间走动会影响效果。”林允儿反对的说道。
“那你还有什么好的办法?总比让客户吃这些低质的东西要好。”说到这里,许诺不禁也上了脾气——若她不是林允儿、若不是因着莫里安的原因,她早就会忍不住脾气了。
市场部的人在做前线、行政部的人做后勤,现在倒好,市场部全体人马,昨天一整天在十个卖场,从早上6点撑到晚上8点,行政部的布场却出了这样的问题。
“我再想想办法。”林允儿脸色阴沉的说道。
“先把盘子撤下来,想到办法再摆上去,否则空着盘子更难看,兆头也不好。”许诺坚持着。
林允儿抬腕看了看手表,又给酒店经理打了个电话后,仍坚持时间可以赶得上。
许诺也不再理她,直接给会务公司的负责人打了电话:“李经理,马上安排人把会场桌上的盘子撤下来,在休息区摆些小点。”
“我要的是效果,至于你们怎么负责,你和我们林经理沟通吧。”许诺说完便挂了电话,转身对林允儿说道:“允儿姐,先这样安排吧,其它的问题我们会后再沟通。”
“许诺,都要开始了,你还在外面磨蹭什么,快过去和几个区域老总打个招呼。”没等林允儿说话,莫里安便打过电话来。
“就来了。”许诺边接着电话,边匆匆往会场跑去。
身后的林允儿阴沉的脸,一直没有放晴起来——在工作的职位上,林允儿是比许诺高,但在职责的划分上,这种会议是由市场部主导、行政部配合,以至于许诺一个小策划,都能越过自己这个行政经理来安排工作。
呵,当真是气势十足呵,是工作给了她自信?还是莫里安给了她底气?
站在人来人往的大厅里,林允儿只觉得一阵气苦。只是电话和对讲机不停的响着,让她连生气的时间都没有。
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会议由市场部的一个媒体经理主持,在全场灯光慢慢弱下来后,四处走动的客户也都依次落了坐,嘈杂的会场渐渐安静下来。
外面再乱成一锅粥、下面再吵成一团麻,在会场上,大家依然是得体的笑容、职业的表现、从容的应对,大家看到的只是会议室里的有序、自然看不到会议室外的忙乱。
坐在员工席,听着莫里安对产品策略、广告支持、终端规划的演说,紧张而忙乱的状态渐渐平复。
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“有客户不理解,不就是一个洗发水吗,还能卖出香水的价格?”莫里安的声音清澈而具有穿透力:“可谁能否定,洗发水于一个人的来说,其价值并不低于香水呢?”
“就算身上充斥着香奈尔五号、或者GUGI的味道,你的头发却粗糙没有光泽、头皮上皮屑一片一片的,这样的人是能用优雅来形容?还是能用高贵来形容?”随着莫里安的话音刚落,会场后面一直暗着的灯,渐次亮了起来,坐在最后排的五个模特儿自过道的金色地毯上缓缓走来——
一色的长直发、一色的黑色缎面礼服、一色的自信笑容。自过道从容而过,一边是淡淡的薄荷味道,头发柔顺而光亮,披洒在缎面的礼服上,在灯光下与礼服锦缎的光感相得益彰;
一边是魅惑的香水味道,头发却粗直而没有光泽,黑色的礼服上,还有点点白色头屑,而有了那头发的映衬,倒让身上的礼服显得越发的质感高端了。
中间的模特儿,一头长发高高的盘起,发根处干净清爽,盘起的发端松软柔顺、额前几缕自然的垂下,完全没有发蜡和定型水的摧残。
当五个模特儿在台前站定,一阵热烈的掌声响起,安静的会场顿时议论纷纷。
“所以说,洗发水,自然是比香水重要的。”
“所以说,我们致力于研发对发质改善、对发色呈现最优质的产品,所以,她的高价,自然是值得的。我们的产品,不是客户要什么我们卖什么,而是用我们的专业去引导客户的需求,将我们的诉求,变成他们的需要。”
莫里安打开PPT的画面,德国研发室的MV短片无声的闪过——专业、专门、专注,是对产品品质最好的栓释。
打消了部分客户在价格上的疑虑后,接下来便是许诺介绍推广策略和媒体重点,然后是产品部的同事做成份讲解和演示。
最后莫里安临时安排了D&B公司的销售总监Ben给大家讲解体验馆的搭建与成本法则。
在Ben介绍完后,舞台侧面的黑金幕布缓缓打开,一阵柔和的光线从拉开的幕布中渗透出来,原本还有低低议论声的会场,一下子安静了下来——看过昨天卖场体验馆的客户,大约都猜到了是什么;而没有看过的客户,眼光则被牢牢的抓住了。
“这可以说是一个体验馆,也可以说是一个专卖店,我们将客户体验的概念引入洗发水的销售中,但我们不做洗发生意,希望各位回去建了这样的专卖店后,不要顺代做洗发生意才好。”在主持人幽默的小笑话中,大家轻松而笑,台上整个体验馆已经完全展示出来。
“会后欢迎大家来体验馆参观,不过要现场体验的话,还请大家去卖场,因为舞台上通水的技术问题,我们研发部的同事暂时没有解决方案。”
随着体验馆的灯光全亮起来,大家惊叹中又是一阵笑声。
这个环节,是莫里安在看到卖场体验馆后临时加进来的,连许诺都只知道要增加现场体验馆,却不知道这体验馆没有放在陈列区,而是放在了舞台上。
当真是别出心裁。
许诺侧过头,朝身旁的莫里安竖起大拇指。在看见他淡然却自信的笑容时,凑过头去在他耳边轻声说道:“莫里安,你把体验馆放这儿,是不想让他们在看产品下订单里被分心吗?”
“有这个意思,主要还是希望大家能集中在这里,这样效果才会更好。你知道,集体的力量,一向是所向无敌的。”看见现场效果达到,莫里安也轻松了起来。
“确实。”许诺点了点头,坐正身体,留意着会场客户的反应,拿着笔随时记录着。
“刚才,你和允儿在争什么?”莫里安突然问道。
许诺停下手中的笔,顿了顿说道:“水果小点方面出了点问题,会务公司采购的品质达不到。”
“所以撤了?”莫里安问道。
“恩,允儿想办法去弥补了,我怕时间来不及,所以先撤了。”许诺点了点头。
“恩。”莫里安也不在问。
在工作上,许诺的坚持和强势,他向来都了解,所以倒也不担心她会受允儿的责难,更不担心她会因着对允儿的抱歉,而在工作上有所妥协。
只是?
允儿做会议这么多年,怎么会出这么低级的错误。
或许,分手的事情,对她影响太大了。
莫里安微抬双眼,看向对面工作区的林允儿,低头的侧面,是精致的妆容,一惯的优雅,在憔悴中仍然从容。
似乎感觉到莫里安的目光,林允儿抬头看过来,在与莫里安视线相遇时,淡然的眸中,蒙上一层暗淡与伤感。
莫里安朝她轻轻点了点头,便又将目光转向会场。
林允儿低下头,把玩着手里的电话,想发个信息给他——那样的一席话,告诉自已不要为难许诺;
刚才,他以为自己是故意的吗?许诺找他告状了吗?他会怎么看自己?
林允儿纠结着、难受着,虽然分手、虽然再无关系,却仍在意他的看法。
很没用是吧,可是,她却不由自主、她仍无法放开。
抬眸看向他身边的许诺,精致的妆容下,那张青春妩媚的脸上,是比以往更加飞扬的喜悦——是因为他吗?
一身的黑衣白裙、一头的波浪长发,青涩如她,竟也有了女人的风情——是因为爱情吗?
凝眸看着会场,时而低头记录,工作里的专注,还是那个熟悉的许诺。
不同的,是他爱上了她,她便越发的美丽了起来;不同的,是这个项目的成功,她便越发的自信了起来。
她再也不是记忆中那个有些骄傲、有些冷凛,却青涩别扭的小女孩了。
成长,是每个女人的必经之路,而这其中,爱情,便是最重要的养份。
林允儿无意识的抚弄着手机,最后还是将手机放了回去——要怎么想,都由他去吧,她问心无愧就好。
…………
酒店经理倒底还是在茶歇时间,将新采买的时鲜水果送了过来;广告公司为了弥补,也现买了五个咖啡机送到现场,安排工作人员为客户现煮咖啡。
一场失误,弥补起来,倒有意外的收获。
茶歇区弥漫着浓浓的咖啡香,卓雅的员工衣着时尚穿行其中,让人突生时尚晚宴的错觉,哪里象是在开一场日化产品的上市发布会呢。
“时间其实是来得及的。”林允儿端着咖啡走到许诺的身边。
“是我急了些。”许诺点了点头,夹起一块方糖,看着林允儿微笑着问道:“要加颗糖吗?倒不知道他们哪里去弄的这么好的咖啡豆,纯正倒是纯正,只是我喝不惯,太苦。”
“但凡纯正的东西,都不适合有太多的附加品,否则,就变味了。”林允儿轻轻一笑,端着咖啡,满身优雅的往会场走去,与相熟悉的客户寒喧在一起。
“确实,只是,生活本已经太多苦涩,我干麻还让这咖啡苦了自己。”许诺敛眸轻笑,将那颗糖扔进了自己的杯子——其实,她已经加了三颗了。
连旁边的Marry都看不下去了:“我的许小姐,你不怕肥死呀。”
“Marry,谢谢你的水果啊,虽然会场用不着,晚上放在房间里咱们自己吃。”许诺笑着,边搅拌着咖啡边说道。
“你自己吃好了,我减肥。”Marry瞪了她一眼,目光看向会场的林允儿,将头凑在许诺耳边轻声说道:“Shine,女人,就应该象Lucy那样,多优雅啊。”
“是啊,可有些优雅是天生的,学不来,所以还是做自己的好。”许诺顺着她的目光看过去,人群中的林允儿,依然的光彩照人、优雅从容。
她的确是个让人羡慕的女子,也是个一身骄傲的女子,在这样的情伤之下,短暂的休整,出场仍是光彩依然。
莫里安,她其实才是真正合适你的女子。只是,爱情里,谁也无法让心跟着理智走。
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上午的会议,效果异常的好,午餐时间,客户们都在热烈讨论,卓雅这次大胆的高端定位。
午餐之后,客户也基本没有休息,有的去了会场体验馆拍照,有的更是去了卖场体验馆,蹲在那儿数客流量、数成交率,端的是自己的生意最用心,几亿生意的大老板,民工似的蹲在那里数人头,让许诺感叹不已。
这让她又想起顾子夕对她说过的话:职业人到了一定的高度,永远会端着身份和架子,美其名曰:保持职业价值、个人价值最大化。
所以一个文员绝不会去做清洁阿姨的活儿,看到地上有垃圾,只会打电话找人,就算只是弯腰的事。所以,企业的流程会越来越复杂、效率也越来越低。
老板不同,就算他们身上穿着几十万的阿玛尼,只要工作需要,他也能立化成为送货员,扛着货品送超市;就算他们开着上百万的名车,只要需要,他们也能变成送快递的小弟,把货品以最快的速度送到客户的手里。
所以,一个年薪百万的职业经理人和一个年利润过亿的老板站在一起,绝对是那职业经理人更有范儿。
许诺微微一笑,看着身边的客户,卷起裤腿蹲在那儿数人头、抄数字的的模样,真正让人觉得可敬。
“小许啊,我看了下,进去的20个人,9个年轻潮女、3个中年主妇、5个年轻小伙儿、4个大妈,其中9个年轻潮女直接去了体验区、3个主妇和5个小伙儿先去了研发展示区、4个大妈就一直盯着陈列架,居然二话没说就买了,真是邪门儿了。这大妈比年轻人还敢下手啊。”王老板伸手蹭了蹭额头的汗,站起来对许诺说道。
“这四个大妈昨天来过,而且,上午来洗了一次,下午来洗了一次,今天才买。”许诺低头看客户本上记录的信息,笑着说道。
“我是说呢。”王老板大乐,指着记录本对许诺说道:“最后倒是这几个爷们儿没买。”
“可能是经济适用男,在那儿分析性价比了吧。我告诉您,这种男人找的女人,都特别泼辣,一见他们算帐,肯定激起心里的反感,立马淘钱就买,还显得自己比这男人都大气。”许诺也乐,看见王老板一头是汗的样子,笑着说道:“您都蹲一中午了,过去喝点儿饮料?”