可三天后的傍晚,张明孝亲自开着一辆酒店旅游大巴车来这边接到十九人的时候,狠狠的吃了一惊。
已经都换上了普通迷彩作训服的年轻人们表情异常沉稳的各拎着一个塑料袋站在台阶边等着,豪华又熟悉的大巴车没让他们产生如释重负的欢呼跟解脱,反而其中好几人回头看看那台阶尽头的古刹红墙,竟然转身认真的鞠了个躬,然后立刻带动其他人一起都做类似的动作,没人觉得好笑滑稽,接着非常安静的依次登上大巴车,而且从第一个开始都依次对张明孝礼貌:“谢谢张主管来接我们,谢谢。”
看着对方一双双几乎类似的眼神和目光,江湖气的张明孝坐在驾驶座上忽然有点毛骨悚然。
是对那个笑眯眯的总经办主管觉得毛骨悚然,以他见证过多次江湖斗殴事件的经历来看,眼前这帮年轻人如果真有人敢对他们动手,估计不分男女都会毫不犹豫的一起扑上去厮打,连最没力气的姑娘都会抓着咬人!
有种精气神完全不同的味道!
他当然知道这件事是石涧仁安排的,看所有人上车才开口:“你们各自的私人物品都放在座位上的信封里,纪小姐明天上午十点在总经办会议室等你们开会。”
回应他的竟然是整齐洪亮的声音:“明白了!谢谢!”
略微散漫的保安部主管真觉得见了鬼!
那些耳闻绝不会离开老总位置的老家伙们,能跟这些年轻人对抗?
简直就是个笑话!
隐隐的这些人居然有种军人的感觉!
大巴车都开远了,街对面的树林灌木丛背后,石涧仁才跟纪若棠偷偷摸摸的站起来,其实包括石涧仁在内,都有些惊讶这些人的气质改变:“不一样!真的不一样,跟我以前在传销组织看见的那些人都不一样,没那种疯狂劲,有点我还蛮喜欢的稳重,老赵看来调教得很好!”
纪若棠当然是兴奋不已:“真的!有他们我就觉得有信心多了!看起来都……都……有点像你的气质了!”站在第三人的角度,她终于总结出来这个不同的观察点。
石涧仁还自省了一下:“是么?但现在的问题就是这种状态能持续多久,其实精神鼓励总体来说只能算是虚有其表,内心没有真正平静下来,只是基于这种反复的训导在脑海里产生了条件反射而已,我还是反复研究过好几本传销……”
正说呢,就看见同样换了一身迷彩服的赵子夫推开庙宇门出来,手里提着俩塑料袋,动作却有点鬼鬼祟祟的东张西望,确定学员们都已经走了,才喜笑颜开的快步往台阶下面跑,纪若棠看了著名的激情实战大师这种偷偷摸摸形象,又有点怀疑培训成色:“明天没准儿就变回去了?”
石涧仁已经大声招呼,赵子夫吓一跳,但是转过头来看见不惊慌:“正准备步行到上面的公园大门,那里有公交车站回城里。”
纪若棠对忙碌了三天的大师还是客气:“一起走,谢谢赵老师的努力了。”说完就娇滴滴的伸手让石涧仁把她从路边土坎上接到路面,自己可可可的穿着高跟鞋往前面走,白色越野车藏在那边一个路口里。
石涧仁专注打量一下赵子夫的气色:“看起来还不错,这几天吃盒饭还习惯吧?具体教学有没有问题?”
说到这个赵子夫又急切:“非常好非常好,吃住我都觉得很满意,这种艰苦环境,简单的环境才能让他们静下心来思考,自己到底是在追求什么,为什么要有点傻兮兮的呆在这里做培训,只需要稍微引导一下,思想问题很好解决的,关键是培养他们的团队精神,这个才花了不少力气,好些个项目呢……”
石涧仁倒是知晓一些:“团队合作的那些小把戏?”无论是上刀山下火海,风火轮金箍棒,这些花招在传销组织里面几乎每天都在上演。
赵子夫难得不满:“是得到了实战证明,非常有效的团体训练!用游戏的方式潜移默化的促使他们明白团体力量,个人始终是团体的一部分!”
石涧仁不跟他争论:“好吧好吧,我是觉得跟我在传销组织里面看见的不太一样。”
赵子夫又激动得红脸:“我是特别考虑过的,你不是告诉我要用传销中有用的东西放在销售中么,这些天我天天都在考虑这个,让营业员做培训就是在做实验,不过她们文化水平太低,执行没问题,但是思考就很难学了,纪小姐的这些员工,素质很高,懂得思考,那我就要提倡他们学习你的样子啊!哪怕时间很短只能学个皮毛,以后这种培训时间最好拉长到一周或者半个月。”
原来是这样,他对石涧仁气定神闲的大将风度从传销组织里面开始就敬仰万分了。
纪若棠走在前面其实一直在听,转头跟石涧仁恍然大悟的对一下眼神。
石涧仁不得意:“静故了群动,空故纳万境,这需要内心真正的平静,你自己都还没做到静心,他们又如何能安静,再长时间培训都是装样子!”
赵子夫的确不敢跟他做理论辩护,只使劲点头:“现在这个社会,装样子就够了。”
说着三人已经走到藏在灌木丛里的白色越野车边,石涧仁都打着车了,纪若棠忽然开口:“不是说了阿仁明天过来找你详谈整个培训过程么,你要到哪里去?”主要是对方出来的形象就跟偷了东西似的,女总裁很纳闷。
赵子夫略显不自在的小声:“小……我女儿回来了,明天她妈妈也要到江州,我,我也是刚刚打电话才得到消息的,我想去看看她们,不耽误事情的。”
哦?石涧仁又飞快的转头看副驾的少女,果然纪若棠目光炯炯的看着他,显然有些笑意:“你不知道?”
石涧仁老实:“不知道,只是说比洪老师晚几天,应该也就这几天回来吧?”放假这三天,假日酒店那边喻明鸿尽可能在做人员大幅调整,石涧仁和纪若棠也没闲着。
纪若棠高兴的转头:“赵老师,您也该去学个车本,我给你买个送盒饭那种面包车,这样你就能好好陪着家人了?”
言下之意就是别来打搅咱们!
石涧仁翻白眼。
第270章 专注的琐碎,是成功的前提
接下来就该纪若棠忙得脚翻天。
十九名英姿飒爽的年轻骨干投入到威斯顿大酒店的运营中,立刻掀起一大片腥风血雨。
用这个词来形容当然是有点夸张的成分,可立刻被分插到所有七大部门十余位正副主管身边担任助理,这个额外增加的职务几乎类似军队的政委或者指导员,带点党领导一切的意思,全面监管所有正副主管的工作,了解并熟悉他们的工作每个细节,掌握各个流程细节和人员情况。
然后那位表态要跟纪若棠长谈的田长青就直接任和善大妈付阿姨的总经理助理,协助前清洁工阿姨管理整座酒店。
付阿姨专管客气的到处安顿交流,田长青大刀阔斧的对所有人员结构进行调整。
凡是对自己身边助理有抵触有隐瞒的,三下五除二就让助理直接替代工作走人,这有些猛烈的火焰立刻就烧到了有些人的利益圈子上,只是短短两三天立刻就酿出事端来。
餐饮部下面分为厨房、酒水、宴会等分支部门,甚至还有自己独立的人事部跟酒店的人事部并不关联,就在这第一个周末坏消息传来,直到早上九点过,宴会部总监才有些“慌乱”的来报告,自己手下的餐厅宴会经理一早联系不上,同时他手下的二十多名服务员也没来上班,听说昨晚他们一起搞了个生日聚会,不知道是不是集体喝高了还是有什么事情……
而今天宴会餐厅有场盛大的婚宴要举行,十点半过了,人家宾客就会陆续到场,到中午十一点必须开始摆席,十二点前新郎新娘到了就得开始仪式,现在是婚庆公司方面到了却发现没人接待,才到处投诉询问发现出事了。
翘着二郎腿坐在董事长办公室的纪若棠猛的跳起来,她从小在酒店长大,当然知道因为宴会大厅是多功能的,所以这样的婚宴通常前一夜就要开始摆放宴会大厅的桌椅,这些家伙前一夜啥都没做,却腆着脸敢说只是一位宴会部经理不见了,分明就是要挟自己,显示他们才是实际掌控这家酒店运转的人,明媚少女眼睛一瞪就要大骂,却看见坐在落地窗边一动不动安静看书的石涧仁,立刻深吸一口气。
真的就是深吸一口气,仿佛就把那股愤怒给咽下去,但身体还是跳起来,嘴角稍微抽起点笑:“如果我求了你们,这些人就会很快来复工,对不对?接着这样的事情就会层出不穷的发生在每个部门,你们都能够向我示威对不对?”
宴会部总监表情委屈的直摆手要解释。
没想到纪若棠看了他一眼就擦身而过的出去:“作为你部门内部出了事情,你不是第一时间考虑怎么解决补救,却浪费时间来董事长办公室汇报,那边什么都不做……你这个总监也基本当到头了。”
说完她就快步冲出去,经过总经办的时候简单吩咐:“把情况通知到全酒店,所有职员坚守自己的岗位,如果哪个地方有类似行径,马上就给我滚蛋,就如同宴会餐厅经理所管理的23名员工,只有最先回来的三人可以保留来跟我承认错误的机会,其他人现在就由人事部准备好辞退书!现在所有新助理,跟我一起到酒店宴会大厅做服务员!”
没错,还在电梯里纪若棠就已经穿上黑色的小西装,匆忙佩戴写有名字的胸牌,几分钟以后,她已经站在空荡荡的宴会大厅门口,面对十九名刚刚从各个部门赶来的年轻男女,但已经不需要她发号施令就整齐穿戴好服务员服装的高级助理们,他们脸上果然有种与所有普通员工都不一样的气质。
可能有点类似消防员或者敢死队的那种彪悍吧,光是站在他们面前,连纪若棠都觉得自己有信心极了:“你们曾经属于各种各样的基层部门,但现在,你们都是我,餐厅宴会经理纪若棠下属的宴会餐厅服务员,我要求你们跟随我完成眼前所有应该做的工作,能做到么?!”
十九名男女没有半点疑虑,整齐又响亮的大喊:“能做到!”把刚刚探头过来焦灼查看的婚庆公司司仪吓了一跳,顺手拿过步话机在手里的纪若棠一挥手,这十九人就散开,简短十几秒分配成几个组别奔向不同的岗位,这十几秒里,很显然田长青才是分配做决定的那个,他带着几乎所有男性立刻奔赴工作间开始搬运桌椅,柳清和那个钟梅梅分别带着女性员工开始接洽婚宴客户方和落实检查厨房,纪若棠落落大方的站在这里面对婚庆公司:“我就是值班经理,有任何问题请安排我为您联络。”
真的,到这时候,婚庆公司的司仪还没认出来这个还带点稚气却又梳了一头蓬松披肩长发的女孩是谁,立刻开始抱怨,纪若棠静静的带着微笑倾听,偶尔拿起对讲机发号施令。
很神奇的,面对这种气度,那个穿着白西装头发梳得一丝不苟的司仪竟然在短短十多秒就安静下来,脸上有点讪讪的放松口气:“可能刚才有些着急……经理你别在意,很好,很好,我看应该来得及……”
纪若棠依旧安静:“就算您认为来不及,我们也一定会来得及……”
也许二三十个普通服务员要连夜工作才能完成的内容,换成十九名铁军一般的高级助理,工作效率有天壤之别。
没有基层员工常见的拖沓,更没有坐一会儿就躲到什么地方聊天抽烟的恶习,甚至就连那十二个男助理,都能在这么简单的一个搬运工作中,分成三个小组,身材健壮高大的六人,跑步搬运桌椅,另外三人一组就负责把折叠桌面搭台摆椅子,一组铺桌布,这样每个人负责的内容就极为简单重复,效率极高,也许刚上手时候还要在唯一一名餐饮员工出身的助理指导下找窍门,十来分钟后,有个家伙居然一人就能同时滚着两个大型圆桌面跑,把站在门口的纪若棠都差点逗笑了。
熟悉了接待工作的女服务员们立刻又在那个柳清的带领下赶过来摆放数百套餐具,只留下嘴最甜的钟梅梅在电梯前接待已经逐渐抵达的婚礼家属,这里能近距离跟纪小姐接触,钟梅梅表现得当然更精神抖擞。
其实这十九人之间,相互都能聪明的了解对方是什么样,各司其职。
纪若棠原以为自己还要卷起袖子干事,奋斗一把身先士卒的,结果就站在那只需要对着对讲机轻声吩咐。
五十张大台,数百套餐具餐椅,神奇的就如同复制一般标准规范,在大量婚宴宾客涌进来前出现在宴会厅里,而且随着纪若棠那不怒自威的挺拔身姿慢吞吞穿行在宴会厅到大堂门口的半旋转大理石台阶之间反复上下,所有员工都知道今天一口气开除了二十人!
后勤的电工音响、厨房的厨师酒水都不声不响的赶紧配备人手,保证每个环节不会出错。
十二点半,当司仪在追光灯下努力煽情的邀请新郎新娘高举香槟酒倾倒在酒杯塔上时候,忽然就有宾客认出来那个端着香槟酒站在边上的宴会经理,居然是上了电视的笑眼少女,那个失去了母亲依旧在地震前线奋战的少女董事长,场面一下就变得极为热烈,最后纪若棠不得不笑着站出来帮两位新人充当证婚人。
最后争先恐后站到她身边想跟她合影的宾客排了好长的队伍,柳清不得不勉力让五六个人来维护秩序。
中国人就好这口儿,好像这种免费便宜不占简直对不起天地,到底合影有什么用都没想过,反正人无我有,人有我不绝不错过。
于是这场婚宴热闹成功极了,明星般的少女董事长就站在第一线为顾客服务,这样的美名传扬可是几百人当成今天婚宴八卦去传播了,没谁说新郎新娘的。
这不是杀鸡给猴看,而是纪若棠身边的生力军正式亮剑!
第271章 真亦假时假亦真
全程石涧仁都安静的坐在董事长办公室看书,甚至连到监控室里面去透过那些个监控镜头,暗暗了解观察情形都没做。
就好像蹒跚起步的孩子,总是扶着没法完全成长,只有放手让孩子自己坚定的迈步,才是对孩子最好的裨益。
现在其实总经办的小办公室给了付阿姨之后,石涧仁连办公室都没有,元旦以后基本都是坐在这间大办公室角落里看书,遇见纪若棠给亲信助理们开会,他也安安静静的坐在边上很少说话,仿佛他坐在那,纪若棠就有一种超越年龄的沉稳,契合她自己的天赋,游刃有余的成长。
几乎所有人都认定那个十八岁的少女最多能挥霍浪费几天母亲留下的烂摊子,不可能长久的延续下去,但偏偏一个月时间过去了,其中还有十多天呆在地震前线,现在少女却摇晃着坚强的站稳脚跟,那些老主管老员工开始使用这些方式抢夺控制权,正说明他们也在看好酒店发展的未来,而不是捞一把就跑。
收缩集团业务范围这个大决定虽然不是石涧仁做出的,但后面一系列对应措施正出自于他的思路,一位拥有了小地盘的主公应该怎么攘外安内,解决了生存问题,再谈发展,如何培植亲信,建立稳定的管理层,其实都是按照历史上那些政治家军事家的模式在走,这个过程与其说是纪若棠获得了成功,不如说是石涧仁完成一次漂亮的思维转型。
原来历史上那么多印刻在脑海中的千军万马,南征北战可以用这样的方式来实施。
轻轻合上手里关于企业制度管理的现代书籍,外面冬日的阳光虽然有些懒洋洋,但终究艰难的从有些阴霾的天气中投射出来,自己已经完全熟悉了这样一座酒店的营运,就不用再耗费……
这时身后的办公室大门轻轻推开,一身黑色西装的少女精神奕奕的走进来,对身边紧跟的柳清吩咐一句:“好了,剩下的你自己全权处理,我只等着看你下班前的报告即可。”
二十七岁的清秀助理的确有着让人过目难忘的气质特征,笔直的身姿不知道是不是她在做酒店大堂经理时候的习惯站姿,虽然有点偏瘦却让原本就超过一米七五的身高更显细长,加上笔挺长裤下盖着的高跟鞋,她似乎故意要突出自己的身高优势,认真的回应明白了,还对并没回头的石涧仁说了句:“打扰石经理了……”看石涧仁没什么表情的点下头,才转身退出去并轻轻关上门。
纪若棠瞄着的,门一关,就立刻跟抽了脊梁似的瘫倒在旁边的沙发上,很没姿态的在上面蠕动着往前扭,口中压低哀号:“累……疼!好疼,站了五个小时!五个小时……一刻都没有坐下,全部都站在所有人面前……好疼……”一边说一边似乎双眼就泪哗哗了,还使劲把身子屈起来抱住,似乎想尽量改变全身都已经僵直的状态。
石涧仁坐在那没动:“刚才柳清好像都没这么恼火?”
纪若棠真的有眼泪了:“你个没良心的,他们相互之间总可以轮流休息一下,躲在角落坐一下,等着端菜的时候靠一下,我可是一直都站在所有人面前,不是你让我要一直施加压力么,你看,你看我的鞋都脱不下来,肿了!”
这么一说,石涧仁总是没那么淡定了,讪讪的起身过去休息室里的卫生间,帮纪若棠浸湿了一张热毛巾过来,听着他动静的少女在他重新出现前连忙趴回去保持表情,然后泪眼婆娑的看见石涧仁蹲在自己面前,艰难忍住要泛起的笑容,使劲皱紧眉头:“手……都抬不起来……”纤细的指尖还发抖。
石涧仁只好摊开毛巾帮她盖在脸上,轻柔的擦拭,纪若棠好困难的才压抑住自己一口咬住他手指头的冲动,憋住气等擦完脸继续呢喃:“脚……脚好疼。”声音就好像刚出笼的糯米团子,软软的。
石涧仁撇头看,弓起来的少女膝盖自然拉高了裤脚露出脚踝,同样一双黑色高跟鞋上肉色袜子的部分的确有压得很紧的凸起,从没有过高跟鞋经验的小布衣终究还是忐忑了:“这……就等于一直踮着脚站?”
纪若棠得连忙把手指塞嘴里,不然要笑出声,蛾眉紧锁的娇怯点头,满脸委屈极了:“一直踮着,全身重量都在脚尖,站了五个小时……从来没有过……”
石涧仁挠头,对女人这种自虐式的穿着方式难以理解,但站起身来:“那……我去给你放点热水,泡个脚。”
上楼前特别找钟梅梅换了小一号高跟鞋的少女没得到想要的按摩接触,但这样的行为却显然触动了两人最早认识的那个细节,趴在那有些痴了,目光没什么焦点的看着不知道哪里,听着卫生间传来的水声,好像还在调试不同水温,那个细心温柔的男人,非但不急吼吼的毛手毛脚,只注意怎么真的让自己泡舒服点,她忽然又有点心虚惭愧。
石涧仁拿着她的拖鞋过来:“我扶你过去嘛。”
能成功的人必然心志坚定,纪糖糖显然也是其中佼佼者,心虚只是一闪而过,更娇柔:“别让我沾地,疼得鞋都脱不动……”艰难的指尖在高跟鞋后面拨了几下,这小一号的高跟鞋真是卡得严严实实。
话说女人真是天生的演员,小布衣终究还是着了道儿,再观察一下那痛苦的眼神,才伸手过去:“你可别真的有脚气……”
纪若棠本来已经绷不住,差点笑场,心头一直回荡的那种两个人的无数欢乐都让她忍不住要笑,可偏偏石涧仁的手指一碰到她的脚就浑身僵了似的,心思全都在两人触碰到的部位去了。
使劲绷直脚掌抓紧了脚趾头,抵抗增加脱鞋的难度,石涧仁的确感觉到那从脚踝跟小腿上传来的紧绷,哪里想到是少女在用力,还认为她就是站太久连肌肉都僵硬了,更是怜惜不敢用力,弯着腰俯身小心翼翼的捏几下想帮忙放松。
如果非要从心理学的角度来探索,纪若棠绝对是属于极度渴缺爱抚的类型,纪如青一直都担心自己的溺爱扭曲了女儿,过去十多年严父多余亲昵,这也许才是糖糖恋父情结极重的原因,她太渴望这种亲昵的身体接触了,和石涧仁在一起的这些天里,几乎随时都在试图挂到他身上,就好像有些孩子依恋毛巾的接触一样,偏偏石涧仁从来都要躲开,这几乎是第一回主动,少女浑身一软,真的差点就伸手抱住他的腰缠上去了,可已经洞悉了解石涧仁心态的她,真得用尽全身力气,才能更加用力的绷紧脚尖,保持眼前的局面。
哪场胜利不是战略战术得当,还要殊死搏斗才能获取的?
结果真的忙碌站了五小时,疼得双腿僵直,上楼前才灵机一动的少女终于用过了劲,那绷直又抓紧趾头的脚尖终于真的抽筋了!