只有与李敬生亲近时,小高才会用这种语气说话。
自从开通了线上售药业务后,小高就再没用这种语气跟他说过话。
与老板比起来,小高到底还是嫩了点。
“你能心胸宽广,不计较个人得失,这是很好的优点。咱们诊所在快速发展,每个人都要努力学习和进步,才能适应。你的两个副手,专业水平都比你强,你有压力,这我能理解。但是记住,一定不要自卑,你得自信,因为你只有自信了才有可能胜任阳光诊所的销售经理职位。”
李敬生算是给小高交了一个底。
副手再强,还是归小高管着。
销售经理的位子,不会被新人轻易撼动。
“咱们诊所的售药业务,目前发展出了两个业务版块,分别是线上与线下。我认为两个版块都还有很大的拓展空间。比如,线下售药这一块,你可以往同城两小时送达业务方向拓展。与广大骑手小哥开展合作,我认为是可行的。”
李敬生这个老板可不是白当的。
论智慧,论掌舵能力,以及员工凝聚力与协调能力,都不是小高可以比拟。
阳光诊所暂时还没有任何人可以代替他这个老板。
包括唐萍都还差很多。
至于医术方面,那就更加不必说了。
连绍兵这种内科高手都对李敬生钦佩无比,经常向他请教。
“同城购药业务?”
小高听了后,眼神微亮。
“这方面我怎么就没想到呢?还是老板英明。不过要是人家只买一盒感冒药,利润可能就只有一两块钱,这怎么给人送过去啊?那我们不就亏损了吗?”
他随即又提出疑问。
“没点过外卖啊?完全可以设置一个运费门槛,送一单药上门,收费六元左右,我想应该会有很多人愿意接受。也就是一个快递费,还能在两小时内送到顾客手上,这非常便民。如果买的药很多,利润足够支撑运费,可以给出免运费,或者运费减半等优惠。”
李敬生给小高指引着方向。
“对对对,这个想法完全可行。”小高听了后,连连点头,显得很是兴奋。
“与骑手小哥签协议时,一定要确保人品可靠,诚信好。然后夜间十点到早上六点之间送药,这个运费应该要翻倍。因为这属于骑手小哥的睡眠休息时间。只有高酬劳,才能调动他们的积极性。还有,你先好好规划,提交一个具体可行的方案给我,到时候我请人做一个专门的自动派单、统计系统。
方便给骑手小哥计算酬劳,同时也能监督他们的时效。
开通这个同城便民购药业务后,有些急病患者一定要确保时效,绝不能马虎大意。”
谨慎小心,凡事往最坏的方向考虑,是李敬生在城南老街锻炼出来的生存本领。
同城便民购药,是一块很大的肥肉,开通后很可能受到欢迎。
但是这里面也潜藏着危机。
如果患者是急病,或者一些不及时服药就会发生危险的慢性疾病,原本约定两小时内把药送达。结果三小时还没送达,患者因为服药不及时,被送去医院抢救,甚至瘫痪、死亡,那这个责任可就大了。
阳光诊所现在的药物品质完全可以放心。
保健药基本来自魔都优药,治病救命的药物则来自集采平台。
在品质这一块,李敬生完全不担心有什么问题。
真出了问题,也可以找上家负责。
唯一需要担心的就是把药取出后,送到患者手上的这个中间环节。
除了要保证时效,还得保证药品不被人调包,不被骑手小哥拿错。
比如,骑手小哥同时给多位患者送药,为了赶时效,忙中出错,把A顾客的药给了B顾客,这事麻烦就大了。责任主体肯定要落实到位。
还有,阳光诊所单独招募一批全职骑手小哥那是扯淡。
所以,只能与他们合作。
他们的主职工作是送外卖,顺带着跑腿给负责的片区顾客送药上门。
这样对双方都有利,都能生存下来。
“老板,这事请给我一点时间,我到时候弄好了再给您一份详细的计划书。”
小高显得很兴奋,老板的一番话,让他找到了新的奋斗方向。
“多去做些调查和相关方面的学习,再制定计划书会更好。这事慢慢来,我只是给你一点规划而已。你要适应你现在的新身份,你是阳光诊所的销售经理,而不再是以前那个站柜台后卖药的高医生。”
李敬生语重心长的开导着小高。
“不管是线下售药业务也好,线上业务也罢,能够放权的,尽量学会交给手下去办。我拾古人牙慧,送一句话给你,欲成大树,不与草争。将军有剑,不斩苍蝇。你得把格局打开,眼光放得更长远。以后慢慢学会抓大的发展方向。”
尽管小高嘴上说着不介意不介意,但是李敬生又岂会不明白他的心思?
这几句话,既是勉励,也是敲打。
想要当好阳光诊所的销售经理,甚至成为阳光医院将来的副院长,那就别整天想着与手下争夺那一点点利益。
生怕手下抢了自己的饭碗,既是不自信,也是没出息的表现。
“哈哈,明白,明白!我以后一定会努力打开格局。”
小高干笑着答应。
能看出来,他现在的笑才是真正发自内心的愉悦笑容。
心结被李敬生解开了,而且看到一个更加光明的未来,自然高兴。
“你有空多买点相关书籍学习,网上的知识也很丰富,都可以为你提供很好的学习机会。再说了,你现在的收入那么高,拿出一部分用于充电,补充销售与管理方面的知识,我认为是完全值得的。”
专业的人做专业的事。
有时候,报个补习班也花不了多少钱。
可以学到很多实用的知识,同时还能认识各行各业的朋友。
小高本来是个学医的,转行做销售,光有天赋也就只能支撑起阳光诊所以前的小打小闹。
现在开始迅速做大,他肯定需要努力提升这方面的专业知识。
他的优势也有很多,懂医学,有一定销售天赋,懂售药的各环节要求与风险。
“老板,当初跳槽跟着您干,我算是跟对了人。”
小高带着笑容走了。
久违的自信表情又在他脸上展露,与以前相比,更多了几分沉稳与通透。
这便是小高的成长。
每个人都有自己的造化,只要抓住了机会,相信小高也同样可以变得越来越强。
一个好汉三个帮。
李敬生一个人强大没用,还得手下们一起跟着他成长,才能让阳光诊所越来越强。
……
时间过得飞快,阳光诊所几乎每一天都在发展和进步。
线上售药业务有了文天齐的加入,发展极为迅猛。
从五百单突破到一千单/天,李敬生还感到特别振奋和欣喜。后面突破到两千单/天时,他已经有点麻木了。
觉得很不真实。
这种感觉很难形容。招的打包人员人一个变成了五个,两位客服已经有些忙不过来了。
售药业务与普通商品销售有很大区别。
很多顾客或患者,购药前都会询问。
按规定,这个需要专业的药师来指导用药。
为此,李敬生招了一位药师专门回答网上客户的购药咨询。
但是处方药这一块,他仍然不准备涉足。
主要还是胆小。
而且卖处方药的程序要更复杂一些,现在监管也是非常严。
他最喜欢做的事情就是闷声发大财,少惹麻烦事。
更不会像那些年少轻狂的人,恨不得把所有能吃到嘴的都吃下去。
诊所的诊疗业务这一块,外科业务现在又增长了一些。
一个月基本能稳定在四十例以上。
这个月有望突破五十例。
还是相当不错的。
没请外科医生,一直都没有请。
反倒是内科医生又招了一个。
实际上在这两个多月的时间内招了三个内科医生,有两个都是试用后就没有以后了。
没别的,他认为不符合诊所的用人标准。
现在招的这位是个年轻医生。
三十一岁多,比他大一点点。
原来是外省某著名大院的医生,算是年轻有为,二十九岁就已经拿到了主治聘用书,成为了一名正儿八经的综合内一科室的主治医生。
这种存在,原本是前途无量才对。
但是小伙子因为女朋友被一个官二代给抢了,咽不下这口气。持着酒瓶子就把那个官二代的脑袋开了瓢。
故意伤人被判了半年。
现在好不容易出来了,工作自然没了。
而且打的那个官二代算是小有能量,已经打过招呼,没哪家医院再用这个年轻医生。
在外面混不下去,这家伙灰溜溜回了老家。
心灰意冷,像个没头苍蝇似的到处找工作。结果因为有案底,没医院敢收。