庞勇意识到了事情的严重性:“怎么回事?难道是大家前面进货太多了,现在不需要?”
叶蔓轻轻摇头:“不知道,这样吧,咱们俩今天加班,统计一下过完年到现在的客户订货情况,看看这个月是哪一批该订货的客户没有订,先把这些人找出来,再上门看看到底是什么情况。”
第54章
熬夜将客户订货数据统计出来,一合计叶蔓就发现了其中的猫腻。
他们的客户一般是一两个月进一次货,但这次统计发现,有一批前几个月进货都很有规律的客户这个月却不见了踪影。更巧的是,这些人都是奉河市及其周边县市地区的客户。
“庞哥,你看看!”叶蔓将资料递给他,特意点了点客户住址那一栏。
庞勇扫了一眼,当即站了起来:“我去拿地图。”
他匆匆跑到外面拿了一张奉河市的地图回来,然后对叶蔓说:“你报地址,我来标地点。”
叶蔓报一个客户的地址,只要在地图上,庞勇就贴了一个小圆纸片,没有的就略过。等叶蔓报完后,这个地图上已经贴了好几十个小圆片,非常直观。
庞勇指了指汽车站的位置,又指了指自己那家维修店的地方:“叶蔓,你发现没有,咱们批发部还有我家那一片的客户都还没挖掘走,这说明对方极为了解咱们店里的情况。会不会是咱们店里的客户资料泄露了?”
叶蔓托着下巴凝神思考了一会儿,轻轻摇头说:“应该不是,客户资料都由咱们俩亲自掌握。而且你看地图上,流失的客户都是奉河市这一片地区的,而其他县市的客户并没有大规模流失。”
“这倒是,如果是客户资料泄露了,对方没道理会放过咱们在外面的客户。”庞勇皱着眉头说道。
叶蔓看了一眼时间:“很晚了,回去吧,具体什么情况,明天去拜访他们就知道了。”
……
次日,两人在批发部碰头赶去了第一个客户的店里。
看到他们俩,眼熟的店老板眼神闪烁,根本不愿意跟他们多谈,粗声粗气地说:“干什么呢?忙着呢,不修家电就赶紧走吧,别耽误我们店里的活儿。”
一副不认识叶蔓和庞勇的样子,挥着还沾满了机油的手,将他们赶走。
叶蔓和庞勇是过来了解情况的,而且对方是客户,他们也不好过于勉强,只好到下一家。
下一家的态度倒是好了很多,笑嘻嘻的,还给庞勇递烟,左一口庞老板,右一口叶老板的,非常好说话,还说中午要请他们吃饭,可一谈到进货这个事,他就打起了马虎眼,说前阵子进的货太多了,还能用好一阵子呢!
见从他嘴里挖不出什么实话,叶蔓和庞勇只好告辞,去下一家。
路上,庞勇磨了磨牙说:“这些老奸巨猾的东西,嘴里就没一句实话。”
叶蔓苦笑了一下说:“正是因为如此,才说明问题很大,走吧,总会有人愿意开口的。”
拜访的第三家店铺正好是李大强的店。
他是最早从老师傅家电拿货的客户,甚至还接到过叶蔓的信,知道老师傅家电的生产厂商在长永县。
看到叶蔓和庞勇二人过来,他眼神闪了闪,手不自然地抚着另一只手的手背,嘴角挂着牵强的笑容:“庞老板,叶老板,你们怎么来了?里面坐,有些乱。”
叶蔓和庞勇不约而同地看了对方一眼,又若无其事地收回了目光。这个李大强为人老实忠厚,又是跟他们第一批做生意的老客户多少有点情谊,兴许是最好的突破口。
叶蔓决定不采用先前的迂回策略了,坐下后就笑盈盈地问道:“李老板,你这段时间没到我们批发部来拿货,是有了更廉价的货源吧!”
“这……”李大强完全没料到叶蔓就这么直接开口了,一点准备都没有,脸顿时涨得通红,下意识地摇头想否认。
叶蔓却说:“李老板你先不要否认,听我说。咱们今天来找李老板不是兴师问罪,这合作嘛,大家都是要讲究诚意的,哪里便宜从哪里拿货再正常不过的事,换了我,我也会这么做,物美价廉的商品谁不喜欢呢?”
一番入情入理的话让李大强放松了许多。
他讪讪地笑了笑说:“叶老板理解就好,咱们小本生意,每天开支不小,哪里都需要钱,我这也是没办法。”
这是间接承认了叶蔓的猜测。
叶蔓笑容不变,继续说道:“可不是,实不相瞒,我在老家也开了一家家电维修铺子,当初之所以牵线搭桥搞这个家电零配件批发,就是因为很难从大厂子里拿到零配件。我当时几乎给全省所有的家电生产厂子都打过电话,写过信,几乎没有人回我,勉强有两份回信,上面的报价也高得惊人,实在是没法做,我后来才萌生了开个零配件批发部的念头,因此有了老师傅家电零配件批发部这个店。”
这番话勾起了李大强自己那段求爹爹告奶奶,到处托关系购买零配件的记忆。
有了情感共鸣,不用叶蔓追问,他叹了口气,主动打开了话匣子:“可不是,幸亏有了老师傅家电,不然咱们这些维修个体户真的是难。叶老板、庞老板,我跟你们说实话吧,我确实从别的地方购买了零配件,是我大外甥介绍的,价钱比你们店里普遍便宜了一点,平均算下来大概便宜5%吧,然后也有老带新,而且双方返点各6%。所以不好意思,我就从那边拿货了。”
庞勇的脸色一刹间变得极为难看。不要脸,竟然学他们的办法撬他们的客户。
叶蔓猜到了有人在挖他们的墙角,但没想到,对方竟然采用了他们的方式。不过也没规定,这个办法只能他们用,别人就不能用,市场经济,八仙过海,各显神通,人家撬走了客户就是人家的本事,只要不违法,就不算什么。
她豁达地说:“李老板,他们那里拿货更便宜,没什么不好意思的,更不用说对不起,你没有错。”
李大强还是觉得有些不好意思,干笑了两声,表情有些局促。
叶蔓站起身打破了尴尬:“李老板,能不能把你们的新零配件给我们看看?”
“可以,当然可以……”李大强连忙拿了个塑料袋子,去架子上每种零配件捡了一个,就跟叶蔓他们当初送样品一样,然后递给了她,“叶老板你们可以拿回去看看,跟你们的质量差不多,都挺好用的。”
叶蔓接过,笑道:“谢谢。还有个问题,不知道方不方便,你知道新的供货商的地址吗?”
李大强犹豫了一下,跑进柜台后面,扯了一张纸,刷刷刷地抄了一行字,递给叶蔓:“叶老板,这是他们上次来送货留的地址。”
“好,谢谢李老板。”叶蔓感激地冲对方道了谢,然后跟庞勇一起离开。
走出一段距离,叶蔓将地址给庞勇:“我对奉河市不是很熟悉,庞哥知道这个地方在哪里吗?”
庞勇点头说道:“好像在火车站附近。”
本来以为这个店很难找,但到了火车站,他们就发现是他们想多了。因为站在火车站的广场放眼望过去,一眼就能看到斜对面偌大的广告牌,整整一面墙,刷着红色的十个大字“甲天下家电零配件批发”,下面还有黑色稍微小一些的字体写着大促销活动,从老带新返点,到市区内免费送货上门,常用零配件价格公示等等,其中有好几条都是照抄照搬他们以前的做法。
而且更不要脸的是,这家店门口也站了两个小伙子,手里拿着彩色的传单,一一发给驻足的市民,跟他们当初在火车站的宣传有异曲同工之妙。
“太不要脸了,我去找他们理论理论!”庞勇快气炸了。
要叶蔓说啊,还是这会儿的人太淳朴了,不过是照搬商业模式而已,就气成了这样。
她赶紧拉住了满脸通红的庞勇:“庞哥,冷静点,你去闹一场,除了让人看笑话能将咱们的客户拉回来吗?不能!而且咱们就两个人,打也打不过对方,吃亏的事就别做了。”
庞勇喘着粗气说:“那就这么算了?未免太便宜对方了。”
叶蔓自然也是生气的,虽说市场竞争,拾人牙慧是很寻常的事,可这家伙也抄得太明显了,几乎是照搬了他们老师傅家电的经营模式和宣传模式。
“咱们先了解情况,知己知彼嘛,才能打胜仗。”叶蔓冷静地说,“咱们去他们店里瞅瞅。不过我估计对方很可能认识咱们,毕竟这么了解咱们了,不可能不知道咱们俩长什么模样。”
庞勇赞同:“肯定的,那怎么办?”
叶蔓见他气还没消,便说:“这样吧,我去,你拿着东西在这里等我。”
她跑去药店买了一个口罩,遮住大半张脸,只露出光洁的额头和一双晶亮的眼睛,然后装模作样地路过甲天下的店门口,不时地抬头张望,似乎对店里的东西很感兴趣,边走还边捂住嘴咳嗽了几声,一副感冒了的样子。
这模样吸引了发传单的两个小伙子的注意。
其中一个小伙子上前,塞了一张给叶蔓:“你好,同志,咱们甲天下家电零配件在搞优惠活动,这段时间购买零配件特别划算,你家里要是有人开家电维修店,可千万不能错过。”
叶蔓接过传单,看了一眼,真是大手笔啊,比他们当初做的精美多了,一张A4纸那么大,而且是彩色印刷,啧啧,阔气!
她眼睛瞟了一眼店铺的位置,好奇地问:“这么优惠,那人应该蛮多吧,那多久能有货?要是出货时间太长可不行,店里的客人等不起。”
小伙子笑着说:“不会,你尽管放心,咱们都是现货,今天下单,明天就送货,绝不会像某些批发部一样,搞什么订货,收了钱十天半月都不一定会发货。”
叶蔓感觉膝盖中了一箭!
这不就是明晃晃地映射他们老师傅家电吗?
不过也没啥好生气的,因为对方说的都是实话。这确实是他们老师傅家电的短板,时常缺货,要客户等。
“真的,所有的货都能第二天送货吗?”叶蔓求证道。
小伙拍着胸口保证:“你放心,全部都可以第二天送货发货,咱们的货非常充足,要多少有多少。”
“那能给我一张你们的产品单子吗?我看看有没有我家需要的产品。”叶蔓又说。
小伙指了指她手里的传单:“翻过来就是,目前有68种比较常见的零配件。如果还有冷门的零配件,需要订购,也可以在咱们这里下单,只要是家电相关的零配件,咱们全都能提供。”
好家伙,果然是有备而来,零配件比他们批发部的种类多了十几种。
“这样啊,谢谢,那我拿回去看看,跟家里商量好了再来下单。”叶蔓收起了传单。
小伙点头:“成,同志你要是不认识老客户,那找我啊,我帮你介绍个老客户,返现的12个点,你8他4,绝不让你吃亏。”
“行,谢谢。”叶蔓拿着传单离开了。
走到道路尽头,庞勇等在那儿,看到叶蔓连忙迎上前,焦急地问道:“怎么样?”
叶蔓取下口罩,表情有些严肃:“对方不可小觑,走吧,回店里说。”
回到办公室,她将传单递给了庞勇:“庞哥你看,他们的零配件种类比咱们齐全,很多比较少用的零配件都有。”
庞勇扫过,马上将那十几种零配件辨认了出来:“真的,好齐全。他们哪里找的生产厂商,这么厉害,就在奉河市吗?可没听说过啊。”
叶蔓又说:“庞哥,我还发现了,他们的店铺只有前店,后面是一排民房,都住着人,也就是说,他们在火车站是没有仓库的。但他们却跟我保证,说第二天就送货,全市送货上门,外地的可以邮寄,这说明了什么?他们的货就放在市里,而且还有车子司机!”
这些可都是他们奋斗了好几个月才有的,可对方一开店就什么都配齐了,说明对方的资金人脉都比他们两个草根雄厚多了。
庞勇的眉头皱得能夹死蚊子:“这可不是胡老板之流,对方来势汹汹,叶蔓咱们该怎么办?”
叶蔓也很头痛,她知道天下的买卖不是谁能一口气吃完的,也没想过一个人独霸市场,但很明显,甲天下家电就是冲着他们来的,一山不容二虎。甲天下幕后的老板应该很有势力,绝不是什么小作坊小工厂能搞出来的。
她将李大强送他们的零配件摊开在桌子上,一个一个拿过来看,金零配件光滑锃亮,一看工艺就不错,橡胶、塑料之类的零配件质量也非常好,不像是什么手工小厂子生产的。
产品种类齐全,质量好,随时都能供货,其他冷门用得极少的零配件也能供应,从收音机、电风扇这种老式的家电再到洗衣机冰箱这些刚开始普及的家电,所有零配件一应俱全。
答案呼之欲出!
叶蔓放下零配件说:“先搞清楚对方的来路吧,我去找一找何雯,她家里不少人在洗衣机厂上班,兴许能问出一二。”
庞勇也是脑子很灵活的那种人,听叶蔓这么说,马上明白了她的意思:“你是说,甲天下是这些生产厂商搞的?不可能吧,他们那么大的厂子,怎么可能看上咱们这点买卖?”当初不是那么看不上他们这些个体户的吗?
“咱们这种不起眼的买卖一年能赚上百万,你觉得没人眼红吗?甲天下就算不是他们开的,定然也跟这些厂子脱不了干系,一般小作坊小工厂可提供不了这么丰富的产品,还随时都能大量供货。”叶蔓起身说道。
庞勇沉默了,目前掌握的线索都指向了他最不愿意看到的那个结果。
第55章
何雯送走上一位顾客,埋头整理柜台里的商品,视线里忽然冒出一双塑料凉鞋。
“你好,需要什……叶蔓,你来了!”何雯开始还以为是顾客,抬头却发现是叶蔓,她高兴极了,回头从冰柜里拿出一根冰棍,递给叶蔓,“太热了,吃根冰棍解解暑。”
“谢谢!”叶蔓接过冰棍。
何雯又弯腰拿了把扇子给她:“扇扇风,我这地方小,里面闷热,你坐门口吧。”
说着挪了一个小凳子摆在门口。
叶蔓坐下扇着扇子,吃完了一根冰棍,两人才聊开了。